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咨询服务 丨金融 / 财税/法务 编辑 / 李雄伟

这是小伟咨询公众号的第235篇原创文章

文 | 会融集团创始合伙人 李雄伟

在这个严征信的时代，我们大家都应该珍爱信誉财富，小伟之前写过关于征信解读相关文章也提到过当我们的个人征信报告发现有误时，是有权向征信机构提出“征信异议”，征信机构或银行需要进行核查和处理，有错误的地方也会及时进行更正；

那么，我们个人“征信异议处理”到底应该怎么操作呢？今天小伟就跟大家好好分享一下：

1、两种异议申请方式

根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》规定：个人认为信用报告信息存在错误、遗漏，可以亲自或委托代理人向征信中心，征信分中心提出异议申请；

第一种：本人提出异议申请

个人向征信中心，征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证复印件备查；

有效身份证件包括：身份证（第二代身份证需复印正反两面），军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等；

第二种：委托他人提出异议申请

委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理的有效身份证件原件，《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理的有效身份证件复印件，《授权委托书》原件备查；

另外可以自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》；

2、受理异议申请的征信分中心

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3、征信异议处理的流程

征信中心受理异议申请后，将联系提供异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人，到规定的20日后，异议申请人可以到征信分中心领域回复函；

4、能申请征信异议的种类

1、认为某笔贷款或信用卡并非本人申请，典型的有以下几种情况：他人冒用或盗用个人身份信息获取贷款或信用卡；信用卡为单位或朋友替个人办理的，但信用卡并没有送到个人手上，自己也忘记是否办理过贷款或信用卡；

2、人为贷款或信用卡的逾期记录与实际情况不符；

3、身份、居住、职业等个人基础信息与实际情况不符；

5、《个人征信异议申请表》填写注意事项

1、除了接受机构填写的内容之外，异议申请人必须按照要求填写表格中各必填项；

2、“异议描述”项必须包含以下内容：

①明确描述异议所涉及的业务，以便于征信中心准确定位异议信息，例如信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称，卡类型，开户日期和信用额度，贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额；

②明确认为存在错过的数据项；

③明确填写异议申请人电话号码或手机号码，以确保异议处理人员必要时取得联系；

“个人征信异议处理”常见问题

1、征信异议处理是否收费：

答案：不收费；

2、对于“征信异议处理”结果不满意怎么办？

答案：您可采取以下三种处理方式

一是声明：您可以向征信中心申请在信用卡报告中添加“本人声明”，说明情况；

二是投诉：您可以向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉，一般能在30日以内收到反馈结果；

三是诉讼：您可以向管辖权的法院起诉，通过司法程序解决相关诉求；

小伟总结：对于我们利益我们有权去维护，对于征信数据存在异议都是可以进行申请，并不是数据就是事实，也可能有错误的，每半年可以打印一份征信报告，时刻了解自己当前的征信数据情况，避免造成不必要的损失；

注意：同一银行不同网点不同银行老师，由于指标压力、业务熟练度、风险评估角度等不同因素会导致准入条件、过件率和利率的不同。本方案仅限参考小伟实测过的支行网点，如有异议欢迎补充指正。也欢迎企业主、银行老师交流学习。