静安区一家企业之前因医疗卫生方面不符合要求被处罚，导致其因信用问题未通过资质审查而无法入围供应商目录，直接影响企业的生产和经营。在体会到“一处失信、处处受限”的滋味后，企业在完成整改后急于摘掉“失信”的帽子。

好在，静安区如今上线了“轻微失信信用修复”一件事——通过认定单位内部核查、电子表单智能预填、电子印章自动调用等手段，企业无需提前准备任何纸质申请材料，直接通过“一网通办”线上确认即实现电子材料上传。

整个业务办理时长

也从法定的

“7—10个工作日”，

直接缩短成“即办即结”。

“终于可以恢复正常信用状况了，这次的失信经历，也让我们深刻认识到诚信守法的重要性。”成功完成信用修复的企业负责人如释重负，也为静安的企业信用修复绿色快速通道连连点赞。

从“跑多次”到“0跑动”

过去，企业如果需要开具履行行政处罚决定规定的义务和纠正违法行为的证明材料，需线下向行政处罚认定单位提交申请，待审核通过后，再次前往认定单位获取证明材料。整个过程，企业不但需要提前准备申请材料，还需要多次跑动，十分不便。

如今，静安区将涉及行政处罚信用修复的多个服务事项集合成“轻微失信信用修复”一件事，成功实现信用信息修复证明材料办理的一键确认式“免申即享”“即办即取”，证明材料大幅精简，办理时限大幅缩短。

首先，对信用信息修复证明材料的获取流程进行优化再造。

“一般情况下，认定单位在作出行政处罚决定后，是通过企业自行提交缴纳罚款回执等方式获取企业履罚信息，并对企业是否需要整改进行复查。但这个过程中，经常会有企业将罚款凭证不慎遗失了。”

区审改办相关工作人员表示，基于这类情况，区信用平台上线了履罚情况核查模块——一旦行政处罚信息达到《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》规定的最短公示期，即向认定单位发送短信提醒，认定单位在企业尚未提交申请时就可以提前开展服务，进行履罚情况内部核查，并在区信用平台勾选确认行政处罚信息已履罚和已纠正状态。同时，区信用平台还为企业提供了移动端履罚材料上传功能，进一步方便认定单位获取履罚信息。

此外，静安区还充分发挥区信用平台归集使用公共信用数据和区“一网通办”平台服务企业办事的能力，打通两个平台之间数据、文档交换的通路，保障信用信息修复证明材料有关数据的实时共享调用。同时，区信用平台还对接了区电子印章平台，实现认定单位向区信用平台授权使用信用修复专用电子印章，推动“轻微信用信息修复”一件事电子印章应用。

如今，企业通过“一网通办”实名登录后，企业基本信息、行政处罚信息将自动填入预先生成的格式化电子表单，省去企业填写流程，避免填错信息造成退回。确认系统预填的电子表单后，企业只需在《“信用中国”网站失信行为纠正后的信用信息修复申请表》和《失信行为纠正后的信用信息修复承诺书》中调用企业电子印章，一键提交申请后，系统将自动核对认定单位预先确认的履罚信息和电子印章授权信息，核对无误即生成已加盖认定单位印章的申请表，做到“即办即取”。

实现企业办事感受再升级

好的营商环境，也包括完善的容错纠错机制。对于“知错能改”的企业，一条快速便捷的“绿色通道”能助其尽快重塑信用，重回健康发展的正轨。这种适度的宽容，也是对企业发展的激励和保护。

为了更精准直达目标企业，静安区制作了电子版操作指引，并通过区“一网通办”平台企业专属网页消息中心、区信用平台短信通知中心和认定单位直接对接等多种途径，将企业可办理“轻微失信信用修复”一件事的情况告知企业。同时，还定期召开企业培训，帮助企业第一时间了解信用信息修复的规定和操作流程，为企业及时享有信用信息修复权利、维护企业合法权益提供保障。

目前，“轻微失信信用修复”一件事已经在静安区医疗卫生、生态环境、消防安全、政府采购、安全生产、定点医药机构、人防工程等信用信息修复申请较多的领域推行，上线以来，已有16家企业完成信用修复。

当然，信用修复“即办即结”也并不是一味宽松，更不是放任不管。对在信用修复过程中提供虚假材料、信用承诺严重不实或被行政机关认定为故意不履行承诺等行为的企业，相关情况将记入企业信用记录，纳入全国信用信息共享平台，相关信用记录在“信用中国”网站公示三年并不得提前终止公示，三年内不得在信用平台网站申请信用信息修复。

来源：上海静安