依托“信易贷”平台北京站，良好信用为企业引来金融“活水”；守信市民不仅可以享受“先诊疗、后付费”的便捷就医服务，还能在试点地铁站免安检，节约排队进站时间……这些生活中的“小美好”背后显现的是信用体系建设的积极作用，让企业生产经营更富创新活力，让市民衣食住行更加便捷美好。

为了帮助企业快速了解信用体系建设，熟悉信用监管相关政策和“信用+”相关场景，在北京市经济和信息化局的统筹指导下，中关村企业信用促进会围绕“信用建设 营商环境优化”这一主题，梳理了相关重点问题和政策解释，并以知识问答的方式进行科普。

快来看看社会信用的正确打开方式是什么？

知识问答

01

北京市正在推进全流程信用监管，覆盖哪些环节？

A 事前信用监管环节

B 事中信用监管环节

C 事后信用监管环节

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正确答案：A、B、C

北京市印发《关于加快推进北京市社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制三年行动计划(2020-2022 年)》，提出全面构建贯穿市场主体全生命周期，衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制。

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02

在政府服务大厅可以享受哪些信用服务？（多选题）

A 查看信用状况

B 打印信用报告

C 了解信用政策

D 咨询信用修复流程

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正确答案：A、B、C、D

全市各区级政务服务大厅综合窗口均提供信用服务，企业可享受企业信用信息查询服务、法人和其他组织公共信息查询事项、信用修复咨询和指导、信用报告查询打印等服务。

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03

市场主体在办理事项时，须要通过哪些步骤，享受“政务 服务事项告知承诺制”，实现当场即办？（多选题）

A 政府部门一次性公布告知申请人所申请事项相关要求及所需材料

B 申请人以书面（含电子文本）形式承诺符合办理条件

C 申请人承诺自愿承担相应违反承诺的后果

D 有关政府部门作出同意决定

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正确答案：A、B、C、D

北京市推进政务服务事项告知承诺制，即有关政府部门一次性公布告知申请人所申请事项的办理条件、标准、技术要求、 所需材料，申请人以书面（含电子文本）形式承诺其符合办理条件，并承担相应违反承诺的后果，有关政府部门直接作出同意决定。

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04

目前，北京市正在推进重点职业人群信用建设工作，请问 覆盖了以下哪些人群？（多选题）

A 律师

B 执业药师

C 道路从业人员

D 教师

E 测绘人员

F 会计审计人员

G 医师

H 认证人员

I 注册消防工程师

J 导游

K 注册监理师

L 特种设备作业人员

M 公务员

N 注册建造师

O 食品安全管理人员

P 税务师

Q 道路从业人员

R 房地产经纪从业人员

S 评估师

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正确答案：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q、R、S。

北京市加强重点职业人群诚信建设，建立 19 类重点职业人群诚信档案。包括公务员、律师、教师、医师、执业药师、评估师、税务师、测绘人员、食品安全管理人员、建筑业从业人员、会计审计人员、房地产经济从业人员、认证人员、道路从业人员、注册消防工程师、特种设备作业人员、导游、注册监理师、注册建造师等。

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05

市场主体可以做出哪类信用承诺？（多选题）

A 市场主体主动承诺型

B 审批替代型

C 行业自律型

D 容缺受理型

E 信用修复型

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正确答案：A、B、C、D、E

A 市场主体主动型承诺。北京市建立健全信用信息自愿注册制度，鼓励市场主体按照自愿、诚实的原则，主动登录“信用中国(北京)”网的“北京市市场主体信用信息自愿注册” 专栏，在签署信用承诺书后，填写资质证照、承诺、荣誉表彰、社会公益、市场经营和合同履约等信息，完成信用信息 自愿注册。

B 审批替代型。北京市在除直接涉及国家安全、公共安全和人民群众生命健康等以外的行业、领域，推行政务服务事项办理告知承诺制。有关政府部门一次性公布告知申请人所申请事项的办理条件、标准、技术要求、所需材料，申请人以书面(含电子文本)形式承诺其符合办理条件，并承担相应违反承诺的后果，有关政府部门直接作出同意决定。

C 行业自律型。北京支持行业协会商会建立健全信用承诺制度，引导会员加强行业自律，组织会员向社会公开作出信用承诺。

D 容缺受理型。北京积极推进容缺受理工作，市场主体在申 请办理行政审批事项时，主要申报材料齐全且符合法定要求， 但次要申报材料欠缺时，主管部门当场一次性告知需补正的 材料、时限和超期处理办法，申请人作出相应承诺后，按照 正常流程办理。在承诺期限内，申请人补正补齐所欠缺材料 后，予以办结。

E 信用修复型。北京市规定，存在失信记录的市场主体纠正失信行为、消除不良影响并承担相应法律责任后，可申请信用修复。此时，需按要求向有关部门提交信用承诺书，并承 诺一定时间内不再产生新的失信行为；违反信用承诺的，将在一定时间内不被给予信用修复的机会。

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06

在哪些行政管理和政务服务中，政府部门会使用信用中国 网站或信用中国（北京）网站出具的企业公共信用报告、参 考服务机构出具的企业信用报告？（多选题）

A 政府采购     

B 招标投标    

C 行政审批

D 市场准入    

E 资质审核

F 融资授信

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正确答案：A、B、C、D、E、F

北京市印发《关于进一步规范公共信用信息归集共享和应用的实施意见》，明确在行政许可、监督抽检、科研管理、政府采购、招标投标、政府性资金安排、政策扶持、公职人员 招任等工作事项中查询其公共信用记录或使用其公共信用 报告，可将市场信用报告作为参考。目前，北京市已在政府采购、招标投标、行政审批、市场准入、资质审核、融资授 信领域应用采信信用报告。

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07

企业在“信用中国（北京）”网进行信用信息自愿注册时， 可填报哪些信用信息？（多选题）

A 资质证照信息

B 承诺信息

C 荣誉表彰

D 社会公益

E 履约信息

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正确答案：A、B、C、D、E

企业自愿注册时可填报以下信用信息：

一是资质证照信息，通过上传行政许可、知识产权等信息展现企业的创新能力，或行业领先水平资质；

二是承诺信息，上传各类行业自律性信用承诺，展现企业的履约能力和诚信意愿；

三是荣誉表彰，上传各类部门的荣誉表彰信息、北京市企业创新信用领跑企业证书或新闻媒体相关报道，展现企业积极参与北京市信用活动，争做“诚信经营、守信践诺”标杆企业；

四是社会公益，上传企业参与各类志愿活动、捐赠活动信息， 展现企业担当和积极践行社会责任的举动；

五是履约信息，上传承担政府采购，国家重点项目的信息， 展现企业的履约实力、发展潜力。

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08

北京市实施的四等九级信用评价标准，有哪些等级？（多选题）

A 优（A、A-）

B 良（B+、B、B-） 

C 中（C+、C、C-） 

D 差（D）

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正确答案：A、B、C、D

四等九级信用评价结果分为A（优）、B（良）、C（中）、D（差）四等，并通过“+”“-”进行微调，设定 A、A-、B+、B、B-、C+、C、C-、D，9 级。

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09

北京市各委办局对监管对象的信用评价，有哪些维度构成？（多选题）

A 公共信用评价结果

B 行业信用评价结果

C 参考社会评价结果

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正确答案：A、B、C

北京市搭建“1+m+n”市场主体信用评价体系，汇集了公共信用综合评价结果、行业信用评价结果以及社会评价结果，进行多模型分析，全面支撑全市各委办局对监管对象的信用评价。

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10

北京市是否根据市场主体不同风险等级、信用水平实施 差异化分类监管举措？

A 是 

B 否 

C 不确定

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正确答案：A

北京市积极推进市场主体信用风险分类管理。一是不断完善 事前、事中、事后监管机制，统筹推进四级风险评级，实施 四等九级信用评价，建立健全风险监管制度和信用监管制度， 推进“风险+信用”监管，依据不同风险登记、信用水平实 施差异化分类监管措施。二是建立全市统一的公共信用评价 体系，建立公共信用评价共享机制，完善行业领域信用分级 分类监管机制。

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11

以下哪些部门实施了行业信用分级分类管理？（多选题）

A 北京市市场监督管理局 

B 北京市文化和旅游局

C 北京市交通委员会 

D 北京市住房和城乡建设委员会

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正确答案：A、B、C、D

北京市面向各类监管对象，以公共信用评价为基础，建立完善行业领域信用评价和分级分类监管工作。截止目前，已在市市场监管局、市住房城乡建设委、市交通委、市文化和旅游局等 34 家单位开展了行业信用分级分类监管工作。

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12

市场主体信用信息是否推送至相关政府部门、金融机构、 行业协会商会参考使用？

A 是 

B 否 

C 不清楚

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正确答案：A

北京市严格规范公共信用信息的共享使用，按照信息所涉及的不同领域，根据相关要求提供给行政机关（政府部门）、金融机构和行业协会商会共享使用。

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13

北京市信用平台，与以下哪些司法、行政、公用企事业 实现数据互联互通？（多选题）

A 北京市市场监督管理局

B 北京市民政局

C 北京市政务服务管理局 

D 北京市发展改革委

E 北京市经济和信息化局 

F 北京市财政局

G 北京市财政局 

H 北京市金融局

I 北京市司法局 

J 北京市公安局

K 住房公积金管理中心 

L 北京市新闻出版广电局

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正确答案：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K

北京市公共信用信息服务平台已与 2 个司法系统、5 个公用企事业系统及 22 个行政系统实现数据互联互通。

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14

北京市正在推进“6+4”重点领域信用监管工作，关于这 一内容，您了解多少——

（1） “6”包含哪些监管模式？（多选题）

A 风险监管 

B 信用监管 

C 分级分类监管

D 协同监管 

E 科技监管 

F 共治监管

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正确答案：A、B、C、D、E、F

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14

（2） “4”包含哪些监管措施？（多选题）

A 一业一册 

B 一业一查

C 一业一单 

D 一业一评

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正确答案：A、B、C、D

北京市推进“6+4”重点领域信用监管，以“风险+信用”为核心，落实风险监管、信用监管、分级分类监管、协同监管、科技监管、共治监管 6 项基本制度，实施“一业一册、一业一单、一业一查、一业一评”4 项场景化措施。其中，“一业一册”指针对一个场景，整合各方面监管要求和标准制定综合监管合规手册；“一业一单”指整合相关部门检查要求， 制定统一检查单；“一业一查”指对同一类市场主体统筹开展检查；“一业一评”指针对每个场景中市场主体开展“风险+信用”综合评价，共享应用。

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14

（3） 北京市在哪些场景下实施了“风险+信用”分级分类监 管？（多选题）

A 餐饮企业

B 物流企业

C 工地施工扬尘

D 培训机构

E 医疗机构

F 物业管理服务机构

G 旅游行业

H 养老服务机构

I 互联网平台企业

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正确答案：A、B、C、D、E、F、G、H、I

北京市率先在餐饮企业、物流企业、工地施工扬尘、物业管理服务机构、培训机构、医疗机构、旅游行业、养老服务机 构、互联网平台企业 9 大场景实施“风险+信用”分级分类监管。

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15

企业申请“信用豁免”，需满足哪些条件？（多选题）

A 企业在北京注册

B 确因受新冠肺炎疫情影响受到一般行政处罚

C 已经执行完行政处罚决定

D 相关信息被公示

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正确答案：A、B、C、D

北京推出企业行政处罚信用豁免制度，在北京市注册的企业， 确因受新冠肺炎疫情影响受到一般行政处罚，且已执行完行 政处罚决定、相关信息被公示的，可以申请信用豁免。

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16

在我市注册的企业，由于疫情原因受到一般行政处罚且 信息被公示的，可以在“信用中国（北京）”网站“众志成 城抗击疫情北京抗疫”专栏中使用（）服务提出修复申请

A 失信豁免申请

B 举报

C 投诉

D 异议

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正确答案：A

《北京市社会信用体系建设联席会议办公室关于开展企业 行政处罚信用豁免工作的通知》文件指出，在我市注册的企业，由于疫情原因受到一般行政处罚且信息被公示的，可以 在“信用中国（北京）”网站上“众志成城抗击疫情北京抗 疫专栏”使用“信用豁免”（即失信豁免申请）服务提出修 复申请，经部门核实认定确因疫情原因导致受到一般行政处罚且属偶发行为、没有造成社会危害后果的，由作出行政处 罚决定的部门核实后出具认定意见，对于认定符合豁免条件的行政处罚信息，准予不纳入信用记录，2 个工作日内撤下该信息在“信用中国（北京）”网站的公示，将相关豁免信 息共享至有关部门及区社会信用主管部门，并告知申请企业信用豁免申请的处理结果。

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17

进入破产重整程序的企业，可通过“信用中国（北京）” 网站的“破产重整企业公示与失信信息修复”专栏，查看破产重整企业失信信息修复政策、修复指南，享受“一口申报” 信用修复服务。以下哪项是有失信信息修复需求的企业可申请的？（多选题）

A 行政处罚信用修复 

B 市场监管信用修复

C 纳税信用修复 

D 金融信用修复

E 失信被执行人信用修复

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正确答案：A、B、C、D、E

北京市印发《北京市进一步优化营商环境推动和保障管理人在破产程序中依法履职的若干措施》提出健全破产重整企业信用修复机制。一是支持破产重整企业金融信用修复；二是支持破产重整企业纳税信用修复；三是推动破产重整企业其他公共信用修复。

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18

以下哪项是“信用中国（北京）”网站位企业提供的主 要信用服务？（多选题）

A 行政处罚查询 

B 统一社会信用代码查询

C 行政许可查询 

D 红名单查询

E 黑名单查询 

F 重点关注名单查询

G 重点人群查询

H 北京市市场主体信用信息自愿注册

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正确答案：A、B、C、D、E、F、G、H

行政处罚查询、统一社会信用代码查询、行政许可查询、红名单查询、黑名单查询、重点关注名单查询、重点人群查询、 北京市市场主体信用信息自愿注册等均为信用中国（北京） 为企业提供的主要信用服务。

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19

市场主体可通过哪些官方网站查询企业信用信息？（多选题）

A 国家企业信用信息公示系统

B“信用中国”网

C“信用中国（北京）”网

D 中国裁判文书网

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正确答案：A、B、C、D

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20

企业可以通过哪些方式，了解信用意识？（多选题）

A 观看信用中国（北京）网站上的信用宣传视频

B 阅读《北京市民信用手册》《信立天下，诚铸未来——企业应该了解的信用知识》等信用宣传材料

C 参与“信用进企业”“信用进园区”主题宣贯活动

D 参与北京市企业创新信用领跑行动

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正确答案：A、B、C、D

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21

各区信用主管部门积极动员企业参与的北京市企业创新 信用领跑行动，究竟是一个什么样的活动？（多选题）

A 北京市信用体系建设重点工作之一，“信用进企业”“信用进园区”活动的重要支撑

B 通过聚集一批专家、建立一套标准、推进一系列应用、培育一批企业、激励一批典型的“五个一工程”，全面加强各 类主体信用建设

C 携手信用主管部门，建立北京市企业创新信用应用重点培育企业库，深化信用培育工作，帮助企业积累信用行为和信 用能力，为企业未来信用价值的实现奠定基础

D 参与信用领跑行动的企业可通过信用赋能计划，获得市场拓展、商务合作、品牌宣传等资源，实现信用赋能创新与高质量发展

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正确答案：A、B、C、D

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22

什么样的企业可以参与信用领跑行动？（多选题）

A 北京市内注册的企业，注册时间在 2020 年 1 月 1 日前，近两年无严重不良信用记录或已完成信用修复流程

B 企业所属行业不在国家及北京市禁限行业目录

C 认同信用领跑行动理念，自愿签署信用承诺书，参与信用领跑行动组织的活动

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正确答案：A、B、C

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23

参与信用领跑行动的企业，可以获得哪些赋能？

A 成为市级信用重点培育企业，获得信用培育，接受信用知识与合规辅导，积累信用资产

B 企业金融赋能，为企业提供绿通及费率优惠，化解融资难、融资贵、融资慢等问题

C 多层次资本市场融资赋能，助力企业完成融资及相关资源快速匹配

D 数字化转型、科技成果转化与技术交易等一系列专业服务赋能，促进中小企业创新发展

E 区域协同赋能，帮助信用领跑企业获得更多资源和相关支持

F 国际业务赋能，为企业“出海”提供更多“动能”

G 推动企业白名单机制，帮助企业享受融资绿色通道服务， 获得更多社会资源的赋能

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正确答案：A、B、C、D、E、F、G

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24

市民及市场主体可以享受到哪些“信用+”应用？（多选题）

A“信易贷”

B“信用+医疗”

C“信用+地铁智慧安检” 

D“信易租”

E“信用+预付式消费”

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正确答案：A、B、C、D、E

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25

失信市场主体想要进行信用修复，可以从哪些方面获得 政府帮助？（多选题）

A 信用修复咨询 

B 信用修复 

C 申诉

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正确答案：A、B、C

北京积极开展信用修复工作，明确信用修复机制，可为失信市场主体提供信用修复培训、咨询、申诉等服务，为企业提供全流程的信用修复指导。

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26

北京市及时监测和纠正信用修复管理工作中存在的错误， 主要通过以下哪些手段？（多选题）

A 自查 

B 大数据分析 

C 投诉举报

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正确答案：A、B、C

北京市通过自查、大数据分析和投诉举报等手段，及时监测和纠正信用修复管理工作中存在的错误。

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27

企业可在哪里申请行政处罚失信行为信用修复？（多选题）

A“信用中国”网站

B“信用中国”APP 

C“信用中国”小程序

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正确答案：A、B、C

方式一：企业可通过“信用中国”APP、小程序是申请信用 修复，行政相对人（失信主体）需完成实人、法人认证并登录后，查询企业信用信息，找到具体行政处罚记录，点击“在线修复申请”进入“行政处罚信息信用修复申请”页面后， 按程序提交修复材料；

方式二：通过网站申请信用修复，行政相对人（失信主体） 通过“信用中国”网站查询企业信用信息，并找到具体行政处罚记录，点击决定文书号右侧的申请按钮，进入“行政处罚信息信用修复申请”页面后，按程序提交修复材料。

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28

选择原行政处罚机关进行一般失信行为的信用修复需要 提交哪些材料？

A 信用修复承诺书

B 由行政处罚机关出具的《行政处罚信息信用修复表》原件照片并加盖企业公章

C 由行政处罚机关出具的《行政处罚信息信用修复表》扫描件并加盖企业公章

D 由行政处罚机关出具的《行政处罚信息信用修复表》原件照片并加盖委办局公章

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正确答案：A、B、C、D

“信用中国”网站规定由原行政机关出具修复决定时需要提交：

一是信用修复承诺书（原件照片、扫描件，须加盖申请单位公章）；

二是由行政处罚机关出具的《行政处罚信息信用修复表》原件照片、扫描件，须加盖申请单位和行政处罚机关公章。

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29

选择信用部门进行行政处罚一般失信行为的信用修复需 要提交哪些材料？（多选题）

A 信用修复承诺书

B 行政相对人主要登记证照复印件并加盖企业公章

C 已履行行政处罚相关义务证明材料复印件，加盖公章

D 行政处罚决定机关出具的《行政处罚信息信用修复表》原件照片、扫描件并加盖企业公章。

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正确答案：A、B、C、D

《“信用中国”网站行政处罚信息信用修复指南》规定，行政相对人在申请涉及严重失信行为的行政处罚信息修复时， 须向行政处罚归属地信用主管部门提交以下材料：

一是信用修复承诺书原件照片、扫描件须加盖公章；

二是行政相对人主要登记证照（主要包括工商营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、民办非企业单位登记证书、基金会法人登记证书等）原件照片、扫描件或加 盖公章的复印件；

三是已履行行政处罚相关证明材料（主要包括缴罚款收据等） 原件照片、扫描件或加盖公章的复印件；

四是行政处罚决定机关出具的《行政处罚信息信用修复表》

（如有）原件照片、扫描件。

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30

选择信用部门进行行政处罚严重失信行为的信用修复需 要提交哪些材料？（多选题）

A 信用修复承诺书原件及扫描件，并加盖公章

B 行政相对人主要登记证照复印件并加盖企业公章

C 信用修复培训证书

D 已履行行政处罚相关义务证明材料复印件，加盖公章E 信用报告复印件，加盖公章

F 行政处罚决定机关出具的《行政处罚信息信用修复表》原件、扫描件

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正确答案：A、B、C、D、E、F

《“信用中国”网站行政处罚信息信用修复指南》规定，行政相对人在申请涉及严重失信行为的行政处罚信息修复时， 须向行政处罚归属地信用主管部门提交以下材料：

一是信用修复承诺书原件照片、扫描件须加盖公章；

二是行政相对人主要登记证照（主要包括工商营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、民办非企业单位登记证书、基金会法人登记证书等）原件照片、扫描件或加 盖公章的复印件；

三是已履行行政处罚相关证明材料（主要包括缴罚款收据等） 原件照片、扫描件或加盖公章的复印件；

四是行政处罚决定机关出具的《行政处罚信息信用修复表》（如有）原件照片、扫描件；

五是主动参加信用修复培训的证明材料（原件照片、扫描件 或加盖公章的复印件）。可参加由“信用中国”网站公益性 在线培训平台、全国各级政府部门举办的公益性培训班或第三方信用服务机构举办的培训班，并取得培训证明；

六是由信用网站或综合信用服务机构试点单位和征信机构 出具的信用报告（原件、扫描件或加盖公章的复印件）。可通过“信用中国”网站及各省级信用门户网站免费下载“公 共信用信息概括”（信用报告）或有第三方信用服务机构出 具的信用报告。

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31

特定严重失信行为能否在公示期间进行信用修复？

A 能 

B 不能 

C 不清楚

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正确答案：B

涉及特定严重失信行为的处罚信息，按最长公示期（三年） 予以公示。公示期间不予修复。

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