“您好，这里是湖滨街道区域发展办，我们后台查询到贵公司的行政处罚记录还一直保留在公示网页上，可能会影响公司后续业务开展，特致电来协助公司进行信用修复。”近日，杭州市上城区湖滨街道区域发展办人来人往，为多家上门的企业及个体户提供信用修复帮助，同时在线上持续为企业进行答疑服务。

“我的行政处罚是两年前开出的，现在实在找不到缴款记录了。”吴大伯是一位早餐店老板，在了解信用修复相关政策后，第一时间联系了湖滨街道查询修复程序。因吴大伯的处罚时间较久，虽及时缴过罚款，但留在自己那的处罚书已丢失了。了解情况后，湖滨街道区域发展办助企服务专员首先安抚好吴大伯的情绪，并告知其将会协调好各种力量，推动流程简化。随后，湖滨街道区域发展办迅速召开内部会议，通过与市场监管所的多轮对接，明确可由街道根据企业需求，查询并复印工商留底的行政处罚决定书，顺利协助吴大伯在一周之内完成信用修复。

“信用修复作为一项提升企业信用度、优化企业营商环境的重要工程，我们一直是高度重视的。”湖滨街道区域发展办相关负责人表示。为提高企业办事效率，湖滨街道区域发展办更是将需要信用修复的企业及个体户进行整理细分，点对点地通知并辅导企业进行信用修复。为简化企业办事流程，湖滨街道区域发展办还开创性地设立信用修复专班，联合社区、大综合一体化执法、市场监管、公安等各条线同事，加快流程运转、协助企业寻找材料。

自第五次经济普查工作开展以来，湖滨街道结合前期信用修复工作，将两项重点工作进行整合分析。为确保两项工作可以顺利推进，湖滨街道建立“普查+修复”的工作机制。在经济普查员做清查工作的同时，如发现企业还涉及信用修复问题，会协同信用修复专员和上城区为企服务中心一起行动，一次上门服务完成两件任务。“我们多做一点力量整合，一次上门，让企业也少一点麻烦。”湖滨街道区域发展办相关负责人表示。

接下来，在湖滨街道“普查+修复”的工作机制下，湖滨街道将继续多线协作，助力打造优良的营商环境，促进企业发展。(叶佳琳、汤凌志、刘嘉宁、何嘉晟、吴英杰)